Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgabe
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du uns unter henrike-meyer@gmx.de kontaktieren oder den Widerruf direkt über die Widerrufsfunktion in deinem Kundenkonto erklären. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bitte sende die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an folgende Adresse zurück: Henrike Meyer • Goerdelerring 11• 24145 Kiel. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Die Ware muss sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden — unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu zählen insbesondere personalisierte Kunstwerke und Auftragsarbeiten wie dein EnergieBild — es entsteht eigens für dich, auf Grundlage deiner persönlichen Chart-Daten, und kann nicht an andere Personen weitergegeben werden.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. digitale Downloads oder digitale Audiodateien wie die Meditation SCHWELLE), wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und melde dich sofort bei uns, wenn ein Artikel beschädigt ist oder du etwas Falsches erhalten hast. Wir kümmern uns darum.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Entscheidung. Bei genehmigter Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen noch einige Tage zur Verbuchung benötigen kann. Wenn nach 15 Werktagen noch keine Gutschrift eingegangen ist, wende dich bitte an uns unter
henrike-meyer@gmx.de.